Общи условия

Влизане в сила: януари 2026

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате уебсайта на ActiveMenu или да участвате в информационните беседи. Използването на сайта и услугите означава приемане на тези условия.

1. Дефиниции и приложимост

Доставчик: ActiveMenu, с адрес бул. „Черни връх" 47, 1407 София, България.

Потребител: Всяко физическо или юридическо лице, което посещава уебсайта или участва в информационните беседи.

Услуга: Информационни беседи относно ежедневното хранително планиране и навици, както и свързаното с тях съдържание и комуникация.

Настоящите условия регулират взаимоотношенията между ActiveMenu и потребителите при достъп до уебсайта и участие в информационните беседи.

2. Характер на предлаганите беседи

Информационните беседи, предлагани от ActiveMenu, са изцяло образователни и описателни по характер. Те имат за цел изясняване на ежедневни хранителни модели, обсъждане на практически ситуации и описание на факторите, влияещи върху храненето в реални условия.

Беседите НЕ включват:

  • Предписания, планове или режими за хранене
  • Измервания, оценки или проследяване на физически параметри
  • Списъци с грамажи, порции или хранителни норми
  • Категоризиране на храни като "позволени" или "забранени"
  • Инструкции или задължителни действия
  • Гаранции, обещания или прогнози за резултати

Форматът завършва с описателно резюме на споделеното, без план за действие или терапевтични препоръки.

3. Ограничения на отговорността

ActiveMenu предоставя информационна подкрепа и не носи отговорност за:

  • Решения, взети от потребителя на база на беседите или съдържанието на уебсайта
  • Промени или резултати, свързани с хранителни навици след участие в беседи
  • Взаимодействия между хранителен избор и индивидуални особености или нужди
  • Технически проблеми с уебсайта или комуникационните канали
  • Грешки, пропуски или неточности в предоставената информация

Потребителят признава, че информационните беседи не заместват професионална консултация при специфични нужди и че носи лична отговорност за своите решения.

4. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта на ActiveMenu — текстове, изображения, графики, лого, дизайн и структура — е собственост на ActiveMenu или е използвано с разрешение. Защитено е от законите за авторско право и интелектуална собственост на Република България и международните конвенции.

Потребителите могат да преглеждат и използват съдържанието за лична, некомерсиална цел. Забранено е копирането, разпространението, публикуването, модифицирането или използването на съдържанието за комерсиални цели без писмено разрешение от ActiveMenu.

5. Регистрация и участие в беседи

За участие в информационни беседи може да е необходимо предварително записване чрез имейл или онлайн форма. Потребителят се задължава да предостави точна контактна информация.

ActiveMenu си запазва правото да откаже участие в беседи без обяснение, ако прецени, че форматът не отговаря на очакванията на потребителя или ако бъдат нарушени настоящите условия.

Потребителят може да отмени участието си не по-късно от 24 часа преди насрочената беседа. При по-късна отмяна ActiveMenu може да приложи административна такса.

6. Конфиденциалност и данни

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност. Участвайки в беседи, потребителят дава съгласие за обработка на споделената информация за целите на предоставяне на услугата.

ActiveMenu не записва аудио или видео съдържание без изрично писмено съгласие. Писмени бележки за беседите се съхраняват конфиденциално и не се споделят с трети страни.

7. Плащания и възстановявания

Ценовата политика и условията за плащане се съобщават индивидуално при запитване. Уебсайтът не включва онлайн търговска платформа и не обработва плащания директно.

Възстановяване на суми е възможно при отмяна от страна на ActiveMenu или при технически проблем, който прави беседата невъзможна. Искането за възстановяване трябва да бъде направено в писмен вид в срок от 7 дни.

8. Поведение на потребителите

Потребителите се задължават да се въздържат от:

  • Използване на уебсайта за незаконни цели или по начин, нарушаващ правата на трети лица
  • Опити за неоторизиран достъп до технически системи или данни
  • Публикуване или разпространение на злонамерено съдържание
  • Използване на автоматизирани средства за събиране на данни от сайта (scraping)
  • Представяне на невярна информация или злоупотреба с контактните форми

При нарушение на тези правила ActiveMenu може незабавно да прекрати достъпа на потребителя.

9. Връзки към външни сайтове

Уебсайтът може да съдържа връзки към външни ресурси, които не се контролират от ActiveMenu. Не носим отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на тези сайтове.

Включването на връзка не означава одобрение или препоръка за съответния сайт. Потребителите достъпват външни ресурси на собствен риск.

10. Промени в услугите и условията

ActiveMenu си запазва правото да променя съдържанието на уебсайта, формата на беседите и настоящите Общи условия по всяко време без предизвестие. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.

Продължаването на използването на уебсайта или участието в беседи след промени означава приемане на актуализираните условия. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

11. Прекратяване на услуга

ActiveMenu може по всяко време да прекрати или временно да спре предоставянето на услуги без предизвестие или отговорност. Потребителят може също да прекрати участието си, като се свърже с нас на посочените контакти.

12. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите Общи условия се регулират от законодателството на Република България. Всякакви спорове, възникващи от тези условия или използването на услугите, ще се разрешават по съдебен ред в компетентните съдилища на България.

Преди предявяване на иск страните се задължават да направят опит за доброволно уреждане на спора чрез преговори.

13. Форсмажорни обстоятелства

ActiveMenu не носи отговорност за неизпълнение на задължения поради форсмажорни обстоятелства — природни бедствия, война, граждански вълнения, технически аварии, правителствени ограничения или други извън нашия контрол събития.

14. Заключителни разпоредби

Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия бъде призната за невалидна, останалите разпоредби остават в сила. Невалидната разпоредба се заменя с валидна, която най-добре отразява първоначалната цел.

Неупражняването на права или неналагането на задължения по тези условия не се тълкува като отказ от тях.

15. Контакти за въпроси

За въпроси относно настоящите Общи условия или услугите на ActiveMenu се свържете с нас:

ActiveMenu
бул. „Черни връх" 47, 1407 София, България
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 2 505 12 88